שאלות ותשובות למנויי הפלייאוף

שאלה: אני מנוי עונתי – למה עליי לרכוש מנוי לפלייאוף?

תשובה: המנוי העונתי כולל רק את משחקי רבע הגמר. מנוי הפלייאוף מבטיח את מקומך עד סוף העונה – כולל חצי הגמר והגמר.

--------

שאלה: מה כולל מנוי לפלייאוף?

תשובה:
למנויים עונתיים - משחקים שהפועל תארח משלב חצי הגמר והגמר + קדימות למשחקי חוץ + קדימות לרכישת מנוי בעונה הבאה (הקדימות לעונה הבאה היא מתוקף המנוי העונתי). 
למנויים חדשים - כל המשחקים שהפועל תארח החל משלב רבע הגמר + קדימות לרכישת מנוי לעונה הבאה.

--------

שאלה: כמה משחקים יש בפלייאוף ליגת ווינר?

תשובה:

 •    רבע גמר – הטוב מ-5 (עד 3 משחקים שהפועל תארח)
 •    חצי גמר – הטוב מ-3 (עד 2 משחקים שהפועל תארח)
•    גמר – הטוב מ-3 (עד 2 משחקים שהפועל תארח)

--------

שאלה: מה קורה בשלב המכירה הראשון?

תשובה:

20.4 עד 23.4 – מחירים מוזלים למנויים בלבד ושמירה על המקום הקבוע.
מנויי פלייאוף חדשים יקבלו קדימות לרכישת מנוי לעונה הבאה.

--------

שאלה: מה קורה בשלב המכירה השני?

תשובה:

מהתאריך-24.4.25 מחירים רגילים, מנויים יכולים לשמור את מקומם עד 1.5.25. 

--------

שאלה: מה כולל מנוי הפלייאוף למנויים חדשים?

תשובה: כל המשחקים שהפועל תארח בשלבי רבע הגמר, חצי הגמר והגמר + קדימות לרכישת מנוי לעונת 2025/26.

--------

שאלה: אני נוער / חייל – האם אני זכאי להנחה?

תשובה: כן. 15% מהמנויים ליציע ימכרו בהנחה של 99 ש״ח ממחיר המנוי המלא.

--------

שאלה: אם לא נעלה לחצי הגמר – האם אקבל החזר כספי?

תשובה: כן, ינתן החזר כספי מלא עבור מנוי הפלייאוף.

--------

שאלה: אם לא נעלה לגמר- האם ינתן זיכוי? 
תשובה: לא ינתן זיכוי.

--------

שאלה: האם מחירי כרטיסים בודדים לפליאוף (ככל ויישארו למכירה), יהיו יקרים יותר ביחס למחיר במנוי? 

תשובה: מחיר למשחק בודד יהיה יקר יותר ביחס למחיר הממוצע במנוי.

--------

שאלה: אני בעל מנוי עונתי ולא רכשתי מנוי לפלייאוף. האם בכל זאת אוכל לשבת במקום הקבוע שלי במשחקי הפלייאוף? 

תשובה: כן. בעל מנוי יוכל לרכוש כרטיס בודד למקומו הקבוע, וזאת למשך מספר שעות שיוגדרו בעת פתיחת מכירת הכרטיסים במהלך הפלייאוף. לאחר מכן, אפשרות הרכישה תיפתח לכולם.

--------

שאלה: רכשתי מנוי פלייאוף חדש (לא הייתי מנוי עונתי) והודחנו ברבע הגמר. האם אני מקבל זיכוי או החזר כספי? 

תשובה: כן, ינתן החזר כספי על החלק שלא מומש במנוי. בנוסף, הקדימות לרכישת מנוי לעונה הבאה בתוקף.

--------

שאלה: למה טרם קיבלתי זיכוי על משחקי אירופה שלא התקיימו בישראל?

תשובה: מתווה הפיצוי למנויי אירופה לעונת המשחקים 2024/25 יפורסם בהקדם האפשרי. הפיצוי צפוי להינתן במסגרת חידוש המנוי המשולב לעונה הבאה, בהתאם למתווה הפיצוי שנבנה עבור הקבוצות על ידי שר הספורט – מתווה שטרם אושר סופית.