שאלות ותשובות למנויי הפלייאוף 15.5.25
כל התשובות לכל השאלות שלכם לקראת פתיחת מכירת מנויי הפלייאוף.
שאלה: מה כולל מנוי לפלייאוף?
תשובה:
המנוי כולל משחקים שהפועל תארח משלב חצי הגמר והגמר.
--------
שאלה: כמה משחקים יש בפלייאוף?
תשובה:
• חצי גמר – הטוב מ- 3 (עד שני משחקים שהפועל תארח)
• גמר – הטוב מ- 3 (עד משחק אחד שהפועל תארח)
--------
שאלה: מה קורה בשלב המכירה הראשון?
תשובה:
מ- 15.5 משעה 18:00 עד יום ראשון 18.5 בשעה 10:00 - אפשרות לרכישת מנוי פלייאוף תוך שמירה על המקום הקבוע.
בנוסף, יושחררו למכירה לקהל הרחב כל המקומות הפנויים באולם במחירים מוזלים עד יום שני 19.5 בשעה 18:00.
--------
שאלה: מה קורה בשלב המכירה השני?
תשובה:
מה-18.5 בשעה 12:00 ועד יום שני 19.5 בשעה 18:00 בעלי מנוי יכולים לרכוש את מקומם ככרטיס בודד למשחק מספר 1 בסדרת חצי הגמר.
--------
שאלה: מה קורה בשלב המכירה השלישי?
תשובה:
במידה וישארו מקומות פנויים לאחר שני שלבי המכירה הראשונים, כל המקומות ישוחררו למכירה לקהל הרחב במחירים מעודכנים.
--------
שאלה: אם לא נעלה לגמר – האם אקבל החזר כספי?
תשובה: כן, יינתן החזר כספי במידה ולא נעלה לשלב הגמר. ההחזר יינתן לכלל מנויי הפלייאוף (לרוכשים בשלב הפריסייל הקודם ולרוכשים בשלב המכירה הנוכחי). גובה ההחזר יעמוד על 30% ויינתן כזיכוי לרכישת מנוי לעונה הבאה.
לרוכשי מנויי הפלייאוף ללא מנוי עונתי יינתן החזר של 30% בניקוי משחקי רבע הגמר.
--------
שאלה: האם מחירי כרטיסים בודדים לפליאוף (ככל וישארו למכירה), יהיו יקרים יותר ביחס למחיר במנוי?
תשובה: מחיר למשחק בודד יהיה יקר יותר ביחס למחיר הממוצע במנוי.
--------
שאלה: אני בעל מנוי עונתי ולא רכשתי מנוי לפלייאוף. האם בכל זאת אוכל לשבת במקום הקבוע שלי במשחקי הפלייאוף?
תשובה: כן. מ-18.5 בשעה 12:00 ועד יום שני 19.5 בשעה 18:00 בעלי מנוי יכולים לשמור את מקומם עד כרטיס בודד למשחק מספר 1 בסדרת חצי הגמר.
--------
שאלה: אני לא מצליח לרכוש כרטיס (אינני מנוי עונתי).
תשובה: המכירה פתוחה לבעלי היסטוריית רכישה להפועל תל אביב בלבד/בעלי מנוי.
יש להיכנס למשתמש באתר לאן לפני תחילת הרכישה.
--------
שאלה: למה טרם קיבלתי זיכוי על משחקי אירופה שלא התקיימו בישראל?
תשובה: מתווה הפיצוי למנויי אירופה לעונת המשחקים 2024/25 יפורסם בהקדם האפשרי. הפיצוי צפוי להינתן במסגרת חידוש המנוי לעונה הבאה, בהתאם למתווה הפיצוי שנבנה עבור הקבוצות על ידי שר הספורט – מתווה שטרם אושר סופית.
--------
שאלה: האם סידורי ההושבה בהיכל מנורה ישתנו במהלך הפלייאוף או ישארו זהים לסידורי ההושבה כמו במהלך העונה הסדירה?
תשובה: סידורי ההושבה ישארו זהים לאלו של העונה הסדירה. כלומר, אולמות 2-3 (שורה 7 ומעלה), אולמות 1,4,5,6 ויציעים 5-6 אינם מסומנים